Antes del Primer Uso

Ten cuidado cuando te pones el wetsuit para evitar cualquier daño al neopreno con tus uñas. Siempre usa la yema de los dedos para ponerte el wetsuit. No debes apretar los pliegues pequeños y tirar, asegúrate de sujetar los pliegues grandes del wetsuit cuando jalas. Las rasgaduras y cortes pequeños se pueden reparar con pegamento especial de wetsuit.

Durante el Uso

La superficie exterior de tu wetsuit está fabricado con una capa exterior hidrofóbica diseñada para reducir la fricción de la superficie (resistencia). Está diseñado para resistir el desgaste natural durante una sesión normal de natación. Ten cuidado para evitar contacto con piedras afiladas u otros objetos afilados. Las rasgaduras o cortes pequeños no afectan el rendimiento del wetsuit.

Después del Uso

Abre completamente el cierre del wetsuit antes de quitar una sección a la vez. Evita el contacto con uñas afiladas. Sal y agua clorinada puede causar daño al neopreno resecándolo y afectando su flexibilidad. Para asegurar una flexibilidad continua, es importante remojar tu wetsuit en agua tibia y fresca por lo menos 5 minutos después de cada uso, para después enjuagarlo en agua fresca limpia. Para secarlo, pon el wetsuit al revés sobre un gancho en un lugar ventilado, evitando el sol directo. Es importante mantener tu wetsuit, así que recomendamos que laves tu wetsuit con jabón antibacterial después de cada dos o tres usos.

Almacenaje

El material del wetsuit puede acumular pliegues permanentes si lo dejas doblado por un periodo extendido. Por lo tanto es mejor que lo guardes desdoblado. Otra opción es colgarlo en un gancho especialmente diseñado para un wetsuit o un gancho grueso de abrigo o el gancho mas ancho y grueso que puedas encontrar. Toma en cuenta el peso de un wetsuit mojado o húmedo y para evitar la deformación alrededor de los hombros. Hay personas que les gusta enrollar sus wetsuits, pero los nuestros no se deben doblar bajo ninguna circunstancia.

Cierres

Los cierres están diseñados para abrirse y cerrarse en una línea vertical. Evita tirar de ellos en un ángulo excesivo. Pide asistencia para cerrar y abrir si es necesario.

Químicos y Solventes

Evita contacto con aceite, gasolina, atomizador o cualquier solvente porque pueden dañar la goma y los materiales plásticos. No usar cualquier tipo de alcohol, o lubricante.

Envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos superiores a $ 100 USD. 

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Devoluciones

¿Puedo devolver mi producto?  

Si ordenó el modelo más nuevo de traje de neopreno o producto deboer y no está 100% satisfecho, puede devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que esté en buenas condiciones. Para trajes de neopreno, condición nueva significa con las etiquetas adheridas.

Los modelos más nuevos tienen los números de producto más altos asociados con su nombre de producto. Por ejemplo, a partir de marzo de 2023, FJORD 2.0 y FJORD 1.0 son productos del año anterior, mientras que FJORD 3.0 es el modelo más nuevo dentro de la línea.

Puede devolver su pedido utilizando cualquier servicio postal rastreable. El franqueo para la devolución de los artículos corre por su cuenta, pero los costos de envío de cualquier artículo de reemplazo correrán por nuestra cuenta. Recomendamos utilizar un servicio rastreable y/o firmado al devolver artículos, ya que no podemos ser responsables de los artículos devueltos que se pierden en tránsito.

Para evitar los cargos por impuestos y aranceles por devoluciones, proporcione a su mensajero el número de pedido, el número de seguimiento de salida y el conocimiento de embarque aéreo, y anótelo en el paquete para demostrar que se trata de una compra de devolución a trajes de neopreno deboer.

¿Puedo devolver o cambiar un producto en liquidación?

A partir del 31 de marzo de 2023, los artículos del año modelo anterior solo son elegibles para cambios de tamaño, no para devoluciones. El cliente es responsable de pagar los gastos de envío de devolución de los productos de modelos de años anteriores que se cambien por una talla diferente.

Puede devolver su pedido utilizando cualquier servicio postal rastreable. El franqueo para la devolución de los artículos corre por su cuenta, pero los costos de envío de cualquier artículo de reemplazo correrán por nuestra cuenta. Recomendamos utilizar un servicio rastreable y/o firmado al devolver artículos, ya que no podemos ser responsables de los artículos devueltos que se pierden en tránsito.

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Antes de devolver su producto a deboer, envíenos un correo electrónico a support@deboerwetsuits.com. Las devoluciones se pueden enviar a:

trajes de neopreno deboer - Sport Import Europe b.v.

Re: Su nombre y número de pedido

Einsteinstraat 16 B
3316 GG Dordrecht
Los países bajos

 

¿Cómo presento una reclamación de garantía?

Todos los productos deboer están garantizados contra defectos de fabricación de materiales y mano de obra durante 1 año a partir de la fecha de compra. En caso de que necesite presentar un reclamo de garantía, puede enviarnos un correo electrónico a support@deboerwetsuits.com. En su correo electrónico por favor incluya:

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