Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % du dernier modèle de combinaison ou de produit deboer, il peut être retourné endéans les 14 jours suivant la livraison, à condition qu'il soit à l'état neuf. Pour les combinaisons, état neuf signifie avec les étiquettes attachées.
À partir du 31 mars 2023, les articles de l'année modèle précédente ne sont éligibles qu'aux échanges de taille, pas aux retours. Le client est responsable du paiement des frais d'expédition de retour pour les produits des années modèles précédentes qui sont échangés contre une taille différente..
Avant de renvoyer votre produit à deboer, veuillez nous envoyer un e-mail à support@deboerwetsuits.com. Vous pouvez retourner votre commande en utilisant n'importe quel service postal traçable. Les frais de port pour le retour des articles sont à votre charge, mais les frais d'expédition pour tout article de remplacement seront à notre charge. Nous vous conseillons d'utiliser un service traçable et/ou signé pour le retour des articles car nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles retournés qui disparaissent en transit.
Pour éviter les taxes et droits de douane pour les retours, veuillez fournir à votre service de messagerie le numéro de commande, le numéro de suivi sortant et la facture de transport aérien, et notez-le sur le colis pour démontrer qu'il s'agit d'un achat de retour pour des combinaisons de plongée deboer.
Les retours peuvent être envoyés à l'adresse suivante avec les informations associées :
combinaisons deboer - Sport Import Europe b.v.
Re : Votre nom et numéro de commande
Einsteinstraat 16 B
3316 GG Dordrecht
Les Pays-Bas
